E-me.lv, vai kāds to ir testējis pirms publicēšanas?

Jau rakstīju par e-paraksta dīvaino kļūdu. Tā ir liela kļūda (bug), kura var ietekmēt tiešām nepieciešamā e-paraksta projekta (ne)izdošanos. Cerams gudras ausis to ir sadzirdējušas un risina.

Cieši saistīts ar e-parakstu ir saistīto darbību vide, vienkāršāk sakot, lapa, kurā atrast un pārbaudīt e-parakstu, kā arī pārbaudīt elektroniski parakstītu dokumentu - www.e-me.lv.

Nerunāšu par vizuālo risinājumu (izskatās, ka to taisījis C4 ,tāpat kā Latvijas Pasta lapu), bet drīzāk par dažām bērnišķīgām kļūdām, kuras atklāt publiski pieejamas, norāda uz problēmām veidotāju saprašanā par šī projekta nozīmīgumu.

Atveram www.e-me.lv un spiežam uz "Sertifikātu lietošana" ... opā, sadaļas nosaukums pārmainās uz "Lietošana". Ok, tas vēl būtu pieņemami, lai gan dīvaini. Adrese šajā lapas sadaļā ir https://www.e-me.lv/csp-web/certsearch.aspx. Labi, pamēģinām vēlreiz spiest uz "Lietošana". Ak vai, adrese šajā brīdī nomainās uz https://www.e-me.lv/csp-web/usefullinks.aspx un tiek parādīts Error 404, ka šāda lapa neeksistē. Spiežu Back.

Tagad pārbaudīsim sadaļu E-dokumentu pārbaude....vai es teicu pārbaudīsim? Nē nevaru pārbaudīt, jo tiek parādīta servera kļūda: "HTTP Error 403.7 - Forbidden: SSL client certificate is required."

Interesanti, ko šajā brīdī padomātu parasts, IT lietās nedaudz zinošs cilvēks, kuram ir e-paraksts. Pieņemu, ka viņš domās "@#$%@##$$%@#$%@@#$ e-paraksts." :)

Secinājumi no šī visa:

1) E-paraksta projekta virzītāji ne visai rūpējas par "parastu" lietotāju. Atstājot servera kļūdas paziņojumus publiski pieejamus, potenciālie e-paraksta lietotāji varētu tikt "nobaidīti" un diezin vai tad viņi ar prieku to izmantos un saskatīs pakalpojumā nākotni un ērtības.

2) www.e-me.lv pirms publiskošanas netika pienācīgi testēta.(Sadaļā "Lietošana" nestrādā aktīvā saite uz pirmo lapu, kad nospiež uz e-me logo kreisajā pusē).

Ir arī ieteikumi:

Pirmkārt, padomājiet vairāk par "parastu" lietotāju, ja ir vēlme šo produktu iedzīvināt tautā, nerādiet viņiem servera puses paziņojumus! Otrkārt, pēc tam, kad viss ir iztestēts, iztestējiet vēlreiz.